宿迁市不动产登记中心

    宿迁市不动产登记始终以“始于群众需求、终于群众满意“为工作目标,通过效能驱动、部门联动、数据传动、服务主动“四动”措施塑造“宿登记、心服务”品牌。加强窗口建设,营造一流服务环境。设置了投诉咨询、预审叫号、宣传资料摆放、等候休息、业务办理、自助服务、档案存放区等7个功能区域27个窗口,配置了充足人员、座椅、便民伞、医药箱、工具盒、报纸杂志、茶水、WIFI等便民服务,设置标志牌、指示牌、宣传牌,摆放评价器、意见簿、意见箱,公示服务承诺、服务纪律和规章制度,开通了老弱病残孕军、实体企业、大宗件、网络申请等绿色通道,打造舒适、方便、宾至如归的办证环境。窗口改造经费200万列入2018年财政预算进一步完善窗口便民设施。创新服务举措,提高便民化水平。在实施上门服务、容缺办理、绿色通道等20余项便民服务举措基础上,先后在全省率先实行“一窗受理、集成服务”、全省首批汇交存量数据、全省率先创新设立银行不动产登记便民服务点、全省率先推行EMS免费寄送证书、全省率先免除不动产登记费用、全国率先试行不动产登记电子证明、实行实体经济企业八项制度“四不服务”等一系列重大举措。建立健全制度体系,实行精细化管理。先后出台考勤考绩、集体会审、重大事项报告、突发事件应急处理等窗口管理制度,出台首问负责、一次性告知、文明用语等窗口服务制度,出台质量检查、业务标准化、权籍调查、档案管理、证明证书管理等业务规范性制度,管理长效化、精细化。

 

 

 

 

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