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土地储备中心便民服务工作获得表扬
发布时间:2018-01-12 16:30  来源:苏州市国土资源局  字号:[ ]

  近日,市便民服务中心发文通报了2017年第四期“便民杯”优质服务竞赛考评结果。土地储备中心考评得分在95分以上,获得市便民服务中心通报表扬,这是储备中心在2017年度获得的第四次表扬。2017年度,储备中心共收到各类信访事项145件,其中处办“12345”热线信访事项71件。中心各处室认真落实中心有关制度,做到件件有着落、事事有回音,办理及时率、满意率均达100%,受到市民及上级部门的好评。   

  2018年,中心将继续秉承为民服务的理念,进一步完善群众诉求处理行为,优化信访处理流程,缩短处理时限,提高信访事项处理能力和水平。(戴嘉诚)