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宿豫分局来龙中心所执行“四项制度”夯实信访案件处置基础
发布时间:2018-01-02 11:02  来源:宿迁市国土资源局  字号:[ ]

 

      宿豫分局来龙国土中心所严格执行四项制度,夯实涉土信访案件和矛盾纠纷处置基础。自中心所成立以来,共接待来访群众咨询200余人次,电话咨询80余次,办结各种纠纷17次,受理补办集体土地使用证申请18宗,违法用地案件现场制止、查处6宗,卫片整改下达拆除通知”17宗。

       一是执行交办督办制度。对投诉、信访、举报、矛盾纠纷等线索进行详实登记后,按照处理程序予以限定时间、交办到人、督办到位,全程跟踪督办调查进度和处理结果。二是执行见面走访与结果反馈制度。对实名投诉、信访、举报、矛盾纠纷等案件,及时予以见面走访、调查了解情况、作出正确处理,并向当事人反馈结果;对匿名投诉、信访、举报、矛盾纠纷等案件,通过电话、微信、政务信息公开栏、群众代表会议向群众公开反馈,留存照片作为答复回执。三是执行部门联动与集中会办制度。建立由信访、公安、司法等部门联动机制,协调相关部门集中现场会办,群策群力从速处理,发挥职能部门、行政以及司法调解的作用,及时化解信访矛盾。四是执行回访评价与考核制度。对已办结的信访件坚持定期回访评价与考核制度,把信访举报人的意见和建议作为重要考核指标,提高信访办理效果、提升信访办理水平、打通信访工作最后一公里,切实做到涉土信访案件与矛盾纠纷大事不出镇、小事不出村