阜宁县局在全系统开展“四零”服务活动。一是零距离服务。全系统人员进行换位思考，想群众所想，急企业所急。对重点项目按排专人跟踪服务，主动帮助办好用地手续。二是零缺陷管理。实行精细化管理，定人、定岗、定责、定位，把管理的触角延伸到工作流程的各个角落。三是零差错发生。进一步完善岗位目标责任制，对发生差错的责任人，将进行戒免谈话、待岗、经济赔偿直至开除处分。四是零投诉办件。所有办件实行终身责任追究制。今年来共受理办件1772件，均无超期办件，无差错发生，无一宗被投诉。（唐晓波  刘启成）