丰县局强化四项措施，有效化解涉地信访矛盾。一是完善信访接待体系。专门设立局“信访接待中心”和“矛盾纠纷调处中心”，各国土资源所、开发区分局在为民服务大厅设立专门信访接待窗口，配备专职信访员负责来信来访接待、调处等日常工作。二是健全信访信息网络。在全县各行政村聘任360名协查员，协助基层所传递、反馈涉地矛盾纠纷和重大信访苗头信息。坚持每月信访分析，认真排查信访不稳定因素，及时向县委、县政府及上级主管部门汇报当前信访突出问题。三是坚持领导干部接访。向社会公开接访领导名单，每星期三为局领导信访接访日，实行局班子成员轮流接访制。对群众反映强烈的热点问题、突出问题、疑难问题，实行局领导带案下访和包案处理，深入一线指挥处置重大集体上访和群体性事件。四是实行信访员轮岗跟班。各基层所（股室）信访员轮流在局信访接待中心值班，期限10个工作日，负责参与接访、办访工作。通过轮岗跟班制度，增强信访员全局意识，扩大业务知识面，提高化解社会矛盾和开展群众工作的综合能力。（丁际强）